|
№ п/п |
Номер телефона "горячей линии" |
Комментарий |
Наименование подразделения |
|
Аппарат Мэра и Правительства Москвы |
|
1 |
633-63-47 |
призыв на срочную службу
(10.00-18.00 по р.д. во время
призыва)
|
Управление координации деятельности по обеспечению безопасности
города Москвы
|
|
2 |
777-11-47 |
вопросы противоправных действий сотрудников милиции при
исполнении служебных обязанностей (9.00-18.00; пятн.: до 16.45)
|
Справочно-информационная служба |
|
3 |
957-04-14 |
cоблюдение законности в сфере игорного бизнеса
(9.00-18.00 по
р.д.)
|
Отдел заместителя Мэра в Правительстве Москвы по вопросам
межрегионального сотрудничества, спорта и туризма
|
|
4 |
777-11-44 |
вопросы противоправных действий сотрудников органов
исполнительной власти при исполнении служебных обязанностей (9.00-18.00; пятн.:
до 16.45)
|
Справочно-информационная служба |
|
5 |
629-01-79 |
малое предпринимательство
(10.00-18.00 по раб. дням) |
Группа по обеспечению деятельности Общественно-экспертного совета
по малому предпринимательству при Мэре и Правительстве Москвы
|
|
Комплекс экономической политики и развития
города Москвы |
|
5 |
921-45-91 |
получение и обслуживание социальных карт москвича (8.00-20.00 по
р.д.)
|
ГУП "Московский социальный регистр"
(Департамент экономической
политики и развития)
|
|
6 |
788-99-00 |
предоставление информации населению об облигациях г. Москвы,
условиях и порядке их продажи населению (9.00-18.00 по р.д., пятн.: до 17.00)
|
Комитет государственных заимствований города Москвы |
|
Комплекс городского хозяйства Москвы |
|
7 |
8-499-238-37-41 |
реализация программы капитального ремонта многоквартирных домов
(9.00-18.00 по р.д.; пятн.: до 17.00)
|
ГУП "Управление капитального ремонта и строительства"
(Департамент капитального ремонта жилищного фонда города Москвы)
|
|
8 |
681-21-45
681-20-54 |
повреждения кровли и лифтов
(тел.-факс; 10.00-17.00 по р.д.)
|
Отдел эксплуатации ЖКХ и благоустройства города (Управление
координации деятельности Комплекса городского хозяйства)
|
|
9 |
681-05-49
681-73-67 |
повреждения кровли (681-05-49) и уборка улиц в зимний период
(круглосуточно)
|
Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства
|
|
10 |
681-77-80
681-21-45
681-20-54 |
повреждения кровли, отопление и прочие проблемы ЖКХ (9.00-18.00
по р.д.; пятн.: до 16.45)
|
Мосжилинспекция |
|
11 |
662-50-50 |
отопление, горячее водоснабжение, аварии на теплотрассах
(круглосуточно)
|
ОАО "Московская объединенная энергетическая компания"
(Департамент топливно-энергетического хозяйства города Москвы)
|
|
12 |
585-12-99 |
по вопросам техосмотра и техсервиса (в т.ч. автомойки)
(10.00-18.00 по р.д., пятн.: до 17.00)
|
Московская ассоциация предприятий технического обслуживания и
ремонта автотранспортных средств (Департамент транспорта и связи города Москвы)
|
|
13 |
504-17-24 |
"где моя машина?" (эвакуация неправильно припаркованных а/м)
(круглосуточно)
|
Диспетчерская служба ГУ "Городская служба перемещения
транспортных средств" (Департамент жилищно-коммунального хозяйства и
благоустройства города Москвы)
|
|
950-41-21 |
по вопросам незаконных парковок личного транспорта на территории
остановок и пешеходных переходов
|
Департамент транспорта и связи города Москвы |
|
14 |
957-05-47 |
по вопросам работы наземного общественного транспорта (9.00-18.00
по р.д., пятн.: до 17.00)
|
Департамент транспорта и связи города Москвы |
|
15 |
650-02-25 |
неработающие светофоры (круглосуточно) |
ГУ города Москвы - Центр организации дорожного движения
Правительства Москвы (Департамент транспорта и связи города Москвы)
|
|
16 |
951-12-58
951-14-29 |
городской общественный транспорт, турникеты (8.00-20.00 по р.д.)
|
ГУП "Мосгортранс" |
|
17 |
953-55-47 |
отопление в транспорте в зимнее время |
ГУП "Мосгортранс" |
|
18 |
953-00-61 |
городской общественный транспорт (прием обращений в
автоматическом режиме)
|
ГУП "Мосгортранс" |
|
19 |
613-33-08 |
работа лифтов (8.30-17.00 + автоответчик) |
МГУП "Мослифт" |
|
20 |
912-13-61 |
уборка дворовых территорий от снега (зимой, 9.00-18.00 по р.д.,
пятн.: до 17.00)
|
Объединение административно-технических инспекций г. Москвы
|
|
21 |
623-78-40 |
регистрация маломерных судов (9.00-18.00 по р.д., пятн.: до
16.45; с мая по сентябрь включительно)
|
Государственная инспекция по маломерным судам города Москвы (Управление
по обеспечению мероприятий гражданской защиты города Москвы)
|
|
8-800-700-40-70 |
по вопросам, связанным с перебоями в электроснабжении
(круглосуточно)
|
Московская объединенная электросетевая компания (Департамент
топливно-энергетического хозяйства города Москвы)
|
|
Комплекс градостроительной политики и
строительства города Москвы |
|
22 |
650-50-55 |
проблемы в домах-новостройках (10.00-19.00 по р.д., в остальное
время – в автоматическом режиме)
|
Департамент городского строительства города Москвы |
|
23 |
699-41-47 |
строительство вблизи домов, шум от строек в ночное время, вопросы
точечных застроек (9.00-18.00 по р.д., в остальное время – в автоматич. режиме)
|
Департамент городского строительства города Москвы |
|
24 |
739-02-39 |
комплексная реконструкция жилых кварталов, развитие территорий
упраздненных и существующих деревень и поселков на территории города (9.00-21.00
по р.д., после включения автоответчика необходимо дождаться ответа оператора)
|
ГУП "Управление перспективных застроек" (Департамент городского
строительства города Москвы)
|
|
25 |
730-95-51 |
по вопросам гаражного строительства (9.00-16.00 кроме воскр. и
праздн. дней)
|
Департамент дорожно-мостового и инженерного строительства города
Москвы
|
|
Комплекс социальной сферы города Москвы |
|
26 |
690-39-60
(телефон доверия) |
улучшение жилищных условий (9.00-17.00 по р.д.) |
Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы
|
|
27 |
366-62-38 |
по вопросам СПИДа (круглосуточно) |
Департамент здравоохранения города Москвы |
|
28 |
251-83-00 |
организация здравоохранения (качество обслуживания в больницах:
отношение к больным, вымогательство) (круглосуточно)
|
Департамент здравоохранения города Москвы |
|
29 |
251-14-55 |
организация здравоохранения (8.00-20.00 по р.д.) |
Департамент здравоохранения города Москвы |
|
30 |
623-46-36 |
льготное приобретение лекарств (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: до
16.45)
|
Управление фармации (Департамент здравоохранения города Москвы)
|
|
31 |
627-05-61 |
наличие лекарств в аптеках (8.00-20.00 по р.д.) |
Департамент здравоохранения города Москвы |
|
32 |
772-09-32 |
по вопросам вскармливания грудных детей
(9.00-21.00, ежедневно)
|
Департамент здравоохранения города Москвы |
|
33 |
332-21-13 |
по вопросам акушерской службы (роддомов)
(9.00-17.00 по р. д.)
|
Департамент здравоохранения города Москвы |
|
34 |
691-34-78 |
социальные вопросы
(9.00-18.00 по раб. дням; пятн.: до 17.00)
|
Департамент социальной защиты населения города Москвы |
|
35 |
727-31-56 |
беспризорность несовершеннолетних
(8.00-18.00 по р.д.) |
Департамент социальной защиты населения города Москвы |
|
36 |
607-26-89 |
по оказанию социальной помощи бездомным гражданам (8.00-16.45 по
р.д.)
|
Департамент социальной защиты населения города Москвы |
|
37 |
366-70-94 |
по вопросам работы образовательных учреждений города (10.00-17.00
по р.д.)
|
Департамент образования города Москвы |
|
38 |
366-68-50 |
прием информации о поборах в школах и детсадах (9.30-18.30 по раб.
дням, пятн.: 9.30-17.15)
|
Городская инспекция при Департаменте образования города Москвы
|
|
39 |
915-05-40 |
по вопросам поборов в школах и детсадах в управлениях образования
административных округов г.Москвы
|
ЦАО |
|
40 |
456-51-83 |
|
САО |
|
41 |
619-10-17 |
|
СВАО |
|
42 |
963-55-35 |
|
ВАО |
|
43 |
350-07-22 |
|
ЮВАО |
|
44 |
8-499-614-88-50 |
|
ЮАО |
|
45 |
8-499-120-31-56 |
|
ЮЗАО |
|
46 |
8-499-249-08-86 |
|
ЗАО |
|
47 |
947-77-20 |
|
СЗАО |
|
48 |
8-499-735-44-49 |
|
ЗелАО |
|
49 |
624-60-01 |
помощь психиатров, психологов
(круглосуточно) |
Центр экстренной психологической помощи (Департамент образования
города Москвы)
|
|
50 |
8-499-722-07-26 |
поддержка семей с детьми, создание благоприятных условий развития
семейных форм воспитания и становления личности ребенка (круглосуточно)
|
Департамент семейной и молодежной политики города Москвы |
|
51 |
8-499-173-09-09 |
прием по вопросам семейного, индивидуально-личностного
консультирования; экстренной психологической помощи; психологической
реабилитации (10.00-18.00)
|
Государственное учреждение г. Москвы "Московская служба
психологической помощи населению" (Департамент семейной и молодежной политики
города Москвы)
|
|
52 |
8-499-763-18-39 |
ЦАО |
"Горячие линии" по вопросам льгот в административных округах
города Москвы
|
|
53 |
900-42-33 |
САО |
|
54 |
184-42-36 |
СВАО |
|
55 |
963-01-75 |
ВАО |
|
56 |
345-74-01 |
ЮВАО |
|
57 |
675-61-73 |
ЮАО |
|
58 |
718-00-22
8-499-128-59-46 |
ЮЗАО |
|
59 |
8-499-131-90-01 |
ЗАО |
|
60 |
8-499-195-99-83 |
СЗАО |
|
61 |
8-499-735-05-71
8-499-735-09-61 |
ЗелАО |
|
62 |
679-47-23 |
по вопросам занятости населения (9.00-17.00 по р.д.) |
Департамент труда и занятости населения города Москвы |
|
63 |
679-47-07 |
нарушения норм трудового законодательства (9.00-18.00 по р.д.)
|
Департамент труда и занятости населения города Москвы |
|
64 |
8-499-264-14-34 |
вопросы ветеринарно-санитарной экспертизы, в т.ч. по бахчевым
культурам (арбузы, дыни, тыквы) и ягодам (9.00-18.00 по р.д.)
|
Государственное учреждение "Московское объединение ветеринарии" (Комитет
ветеринарии города Москвы)
|
|
Сфера потребительского рынка и услуг |
|
65 |
694-48-52 |
торговля и сфера услуг (9.00-18.00; пятн.: до 16.45) |
Департамент потребительского рынка и услуг города Москвы |
|
784-63-16 |
по вопросам законности увольнения (10.00-17.00 по раб. дн.)
|
Департамент потребительского рынка и услуг города Москвы |
|
Малое предпринимательство |
|
66 |
8-499-259-74-76 |
по вопросам малого предпринимательства
(10.00-17.00 по р.д.;
пятн.: до 16.00)
|
Департамент поддержки и развития малого предпринимательства
|
|
67 |
782-00-82 |
неотложная правовая помощь малому бизнесу Москвы (9.00-19.00;
пятн.: до 18.00)
|
ЗАО "Московское агентство по развитию предпринимательства" (Департамент
поддержки и развития малого предпринимательства)
|
|
68 |
782-00-22 |
по вопросам защиты юридических лиц и индивидуальных
предпринимателей от противоправных поглощений и завладения имущественными
правами (9.00-19.00; пятн.: до 18.00)
|
ЗАО "Московское агентство по развитию предпринимательства" (Московский
городской штаб при Правительстве Москвы по координации деятельности в области
защиты юридических лиц и индивидуальных предпринимателей от противоправных
поглощений и завладения имущественными правами)
|
|
Вопросы контроля за инвестициями и контрактами |
|
69 |
645-80-96 |
по вопросам реализации конкурентной политики и обеспечения
экономической безопасности города Москвы (10.00-18.00 по рабочим дням)
|
Контрольный комитет города Москвы (Москонтроль) |
|
Вопросы прекращения деятельности игорных
заведений |
|
70 |
633-62-62
stopigra@post.mos.ru |
по вопросам соблюдения законности в игорном бизнесе (9.00-18.00
по рабочим дням)
|
Межведомственная комиссия Правительства Москвы по игорному
бизнесу
|
|
Природопользование и охрана окружающей среды |
|
71 |
605-85-62 |
нарушения в области экологического законодательства (круглосуточно)
|
Департамент природопользования и охраны окружающей среды |
|
"Горячие линии" Мосжилинспекции по проблемам
отопления в округах (10.00-17.00 по рабочим дням в период отопительного сезона) |
|
72 |
8-499-973-03-92 |
ЦАО |
Жилищная инспекция по ЦАО |
|
73 |
8-499-158-13-34 |
САО |
Жилищная инспекция по САО |
|
74 |
619-67-54 |
СВАО |
Жилищная инспекция по СВАО |
|
75 |
8-499-268-38-35 |
ВАО |
Жилищная инспекция по ВАО |
|
76 |
784-92-13 |
ЮВАО |
Жилищная инспекция по ЮВАО |
|
77 |
8-499-619-63-05 |
ЮАО |
Жилищная инспекция по ЮАО |
|
78 |
310-51-27 |
ЮЗАО |
Жилищная инспекция по ЮЗАО |
|
79 |
8-499-148-07-84 |
ЗАО |
Жилищная инспекция по ЗАО |
|
80 |
8-499-192-98-17 |
СЗАО |
Жилищная инспекция по СЗАО |
|
81 |
8-499-732-35-33 |
ЗелАО |
Жилищная инспекция по ЗелАО |
|
Иные городские организации |
|
82 |
692-43-10 |
по вопросам прав потребителей в территориальных отделах ТУ
Роспотребнадзора по г.Москве в административных округах (9.00-17.00 по рабочим
дням)
|
ЦАО |
|
83 |
452-38-18 |
|
САО |
|
84 |
615-96-51 |
|
СВАО |
|
85 |
368-20-05 |
|
ВАО |
|
86 |
919-36-91 |
|
ЮВАО |
|
87 |
343-78-49 |
|
ЮАО |
|
88 |
779-35-88 |
|
ЮЗАО |
|
89 |
8-499-144-07-92 |
|
ЗАО |
|
90 |
8-499-190-15-61 |
|
СЗАО |
|
91 |
8-499-735-65-39 |
|
ЗелАО |
|
92 |
518-33-83
(телефон доверия) |
жалобы на действия сотрудников ДПС при эвакуации а/м (круглосуточно)
|
Управление ГИБДД ГУВД по городу Москве |
|
93 |
938-19-65 |
защита законных интересов и прав водителей от неправомерных
действий государственных органов и организаций (10.00-19.00 по р. д.)
|
Общество защиты прав водителей, правозащитные организации
(117334, Москва, ул. Косыгина, д.15, блок "а")
|
|
94 |
8-499-788-16-46 |
вопросы, пожелания и предложения по проблемам работы ЖКХ
(9.00-21.00 ежедневно, ночью – прием обращений в автоматическом режиме)
|
Фонд "Коммунальная культура жизни" |
|
95 |
628-25-06 |
правовая помощь военнослужащим
(11.00-18.00 по р.д.) |
Союз комитетов солдатских матерей России |
|
96 |
691-19-67 |
по проблемам призыва на срочную службу (13.00-17.00 вт.-пят.,
кроме июля, августа)
|
Межрегиональная общественная организация помощи военнослужащим "Солдатские
матери"
|
|
97 |
649-88-40 |
по вопросам трудового законодательства (9.00-18.00; пятн.: до
16.45)
|
Московский городской правовой центр "Защита" |
|
"Горячие линии" федерального подчинения |
|
1 |
696-64-03 |
консультации по вопросам отсрочки от призыва в армию (10.00-12.00
по вт. и четв.; во время призывной кампании, весной – после 9 мая)
|
Генеральный штаб ВС РФ |
|
2 |
8-499-244-52-75 |
консультации по вопросам законодательства, связанного с призывом,
прием жалоб на неправомерные действия военачальников (9.00-18.00 по р.д.; пятн.:
9.00-17.00; во время призывной кампании)
|
Главная военная прокуратура |
|
3 |
693-79-48
8-499-195-05-10 |
призыв на срочную службу, преступления военнослужащих,
дезертирство (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: 9.00-17.00)
|
Московская городская военная прокуратура |
|
4 |
950-76-23 |
призыв на срочную службу (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: 9.00-17.00;
во время призывной кампании)
|
Военная прокуратура МВО |
|
5 |
957-62-07 |
налоги (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: до 16.45) |
Управление Федеральной налоговой службы РФ по г. Москве |
|
6 |
957-61-76
(телефон доверия)
doverie@mosnalog.ru |
жалобы на действия сотрудников налоговых инспекций (9.00-18.00 по
р.д.; пятн.: до 16.45)
|
Управление Федеральной налоговой службы РФ по г. Москве |
|
7 |
995-99-99 |
о нарушениях правил пожарной безопасности, чрезвычайных ситуациях
(круглосуточно)
|
Главное управление МЧС России по городу Москве |
|
8 |
617-20-59 |
противоправные действия со стороны инспекторов Госпожнадзора (круглосуточно)
|
Управление Государственного пожарного надзора Главного управления
МЧС России по городу Москве (дежурный)
|
|
9 |
626-37-07 |
экстренная психологическая помощь людям, оказавшимся в кризисных
ситуациях (круглосуточно)
|
Центр экстренной психологической помощи МЧС России |
|
10 |
266-93-60 |
льготы при покупке ж/д билетов на поезда дальнего следования (круглосуточно)
|
Московская железная дорога |
|
11 |
266-01-53 |
обслуживание пассажиров пригородного железнодорожного сообщения,
льготы при покупке ж/д билетов на пригородные поезда (9.00-12.00)
|
Московская железная дорога |
|
12 |
621-38-87 |
недостатки в услугах, предоставляемых населению в пригородных
электропоездах (9.00-18.00 по р.д.)
|
Прокуратура Московской области |
|
13 |
8-499-238-64-00 |
оформление временной и постоянной регистрации, гражданства России,
разрешения на трудовую деятельность для иностранных граждан, получение
внутренних и заграничных паспортов (10.00-17.00 по р.д.)
|
Управление Федеральной миграционной службы по г. Москве (УФМС)
|
|
14 |
600-15-77
600-15-78 |
|
Отдел УФМС в ЦАО |
|
15 |
601-01-15 |
|
Отдел УФМС в САО |
|
16 |
616-05-25 |
|
Отдел УФМС в СВАО |
|
17 |
464-88-73 |
|
Отдел УФМС в ВАО |
|
18 |
658-85-54 |
|
Отдел УФМС в ЮВАО |
|
19 |
8-499-612-32-50 |
|
Отдел УФМС в ЮАО |
|
20 |
333-02-38 |
|
Отдел УФМС в ЮЗАО |
|
21 |
8-499-148-18-89 |
|
Отдел УФМС в ЗАО |
|
22 |
942-64-13 |
|
Отдел УФМС в СЗАО |
|
23 |
8-499-734-18-18 |
|
Отдел УФМС в ЗелАО |
|
24 |
621-43-91
671-45-92
(телефон доверия) |
распространение, употребление и незаконный оборот наркотиков (круглосуточно)
|
Управление по Центральному федеральному округу 1-го Департамента
Федеральной службы РФ по контролю за оборотом наркотиков
|
|
25 |
628-72-06 |
претензии, отказ в обслуживании, не соблюдение режима работы
отделений связи, культура обслуживания (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: до 16.45)
|
ФГУП Управление федеральной почтовой связи по г. Москве "Московский
почтамт"
|
|
26 |
621-70-76
621-85-19 |
вопросы защиты прав потребителей (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: до
16.45)
|
Центральная общественная приёмная Роспотребнадзора по г. Москве
|
|
27 |
951-01-85 |
консультации по вопросам защиты прав потребителей (9.00-18.00 по
р.д.)
|
Национальный фонд защиты потребителей |
|
28 |
957-69-14
(телефон доверия) |
факты коррупции, грубости, волокиты, отказа в консультации при
регистрации сделок с недвижимостью (10.00-13.00 – прием обращений в
автоматическом режиме)
|
Управление Федеральной регистрационной службы по Москве |
|
29 |
8-800-333-333-0
www.yadonor.ru |
вопросы донорства крови и ее компонентов (круглосуточно) |
Минсоцздравразвития РФ |
|
30 |
8-499-192-77-41 |
правонарушения и преступления на московском воздушном и водном
транспорте (круглосуточно в автоматическом режиме)
|
Московское управление внутренних дел на воздушном и водном
транспорте
|